Politica di reso/cambio
Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.
Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti condizioni della nostra politica di reso e cambio:
Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale.
Gli articoli devono essere restituiti totalmente, completi di ogni loro parte.
Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo.
Gli articoli restituiti, che al momento della ricezione da parte dell’acquirente sono funzionanti e non presentano difetti che ne pregiudicano la funzionalità, possono essere resi e/o cambiati, con spese di spedizione a carico dell’acquirente.
Gli articoli restituiti, che al momento della ricezione da parte dell’acquirente, presentano difetti che ne pregiudicano la funzionalità, possono essere resi e/o cambiati, con spese di spedizione a carico del venditore, ad eccezione di quella eventualmente sostenuta al momento dell’acquisto che resta in capo all’acquirente.
Il cambio di articoli, anche se funzionanti, per i quali si sia usufruito della spedizione gratuita per il raggiungimento del carrello minimo di spesa, possono essere resi e/o cambiati con spese di spedizione a carico del venditore.
Se il carrello minimo è composto da più articoli, e la restituzione riguarda solo uno degli articoli (funzionanti) componenti il carrello, le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente, ad eccezione di quelle di ricezione dell’articolo cambiato che saranno a carico del venditore.
Per avviare un reso o un cambio contattaci ad info@lacommercialecolori.it
Una volta ricevuto l’articolo da cambiare e/o rendere, controlleremo lo stato dell’articolo e il rispetto della presente politica di reso/cambio, e procederemo in accordo alla stessa, entro 15 gg dalla ricezione dell’articolo.
Le spese di spedizione a carico dell’acquirente nei casi previsti dalla presente politica di reso.
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